新华保险 “沟通”传递服务价值
本报讯 日前,新华保险以“沟通·全心全意服务;关爱·尽心尽职保障”为主题的“客户服务节”将正式拉开帷幕。2008年度新华保险“客户服务节”从7月1日到8月31日,为期两个月,特别推出客户信息检视暨健康生活、急难救助全国巡讲等活动,意在提升客户信息质量,维护客户保单权益,回馈客户,提升客户满意度。
据悉,在本次“客户服务节”活动期间,新华保险客户通过致电公司服务电话、登陆新华保险网、亲临公司各服务柜面、交由业务员代办等方式,更新手机号码、固定电话(包括家庭电话、办公电话)、联系地址、邮政编码基本信息中的任何一项,将有机会赢取价值1000-3000元不等的“客户抽奖”。