泰康人寿
理赔服务节推六项承诺
本报讯 继“5·12”抗震救灾期间推出无保单赔付、简化身份证明、先行赔付、设立现场理赔点等快速理赔服务之后,日前,泰康人寿在全国32家分公司启动为期三个月的理赔服务节,并向广大客户推出服务渠道畅通、保单服务升级 等六项理赔服务承诺。
泰康人寿相关人士介绍,这些承诺都是站在客户角度,为客户着想,从细节入手,可切实方便客户,提高理赔时效。理赔处于保险服务的核心环节,是客户感受最深的环节,更是保险公司兑现承诺,为客户提供保险保障的重要体现。无论是几百元的理赔案,还是2003年820万元的寿险理赔,泰康人寿始终以及时、便捷、高效的理赔服务兑现着对客户的承诺。