阳光财险

　　诚信关爱赢得客户  

　　本报讯 日前，阳光财险天津分公司与欧姆龙自动化（中国）有限公司签约，成功在全国范围内统一承保了该公司员工人身意外险业务。这是财险天津分公司高度重视客服工作，以真诚赢得客户，以关爱树立品牌的又一成果。

　　欧姆龙自动化（中国）有限公司是一家外资在华公司，总部设在上海。其所属天津分公司一直在阳光为其员工投保意外险。今年4.28胶济铁路火车相撞事故中，该公司天津分公司一名员工不幸身故。事故发生后，财险天津分公司迅速启动应急预案，成立快速理赔小组，并赶赴山东现场，协调赔付事宜，仅用几个工作日就完成了全部付款手续。此举在社会上产生了巨大的反响。客户在领取赔款后，对阳光财险天津公司快速反应、优质服务、讲求信誉的服务非常感动，当即表示要将其全国范围内的员工人身意外险业务由阳光财险天津分公司承保，天津分公司凭借专业周到的服务，赢得了该客户全辖员工的团体意外保险业务。

　　此业务成功拓展，充分展现了阳光保险卓越的客户服务能力和业务拓展能力，也体现了阳光公司“诚信关爱”的企业核心价值观，在天津市场上极大地提高了阳光品牌的知名度。